Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yeni özellikle birlikte iade, iptal veya başka nedenlerle koltuk açılması halinde yolculara otomatik bildirim gönderileceğini açıkladı.
Bilet bulamayan e-posta adresini tanımlayacak
Yeni sistem kapsamında bilet bulamayan yolcular, seyahat etmek istedikleri tren için uyarı talebi oluşturabilecek. Yolcunun sisteme e-posta adresini tanımlamasının ardından ilgili seferde boş yer oluşması takip edilecek.
Uraloğlu, “Bilet bulamayan yolcularımız, trenler için sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak bilet satış ekranını sürekli kontrol etmek zorunda kalmayacak” dedi.
İade, iptal veya farklı bir nedenle yer açılması halinde yolcuların anında bilgilendirileceğini belirten Uraloğlu, böylece boşalan koltuk için bilet satın alma imkanının kolaylaştırılacağını ifade etti.
E-bilet ve e-fatura da devreye alındı
TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında 1 Eylül 2026 itibarıyla e-bilet ve e-fatura uygulamaları da hayata geçirildi.
E-bilet uygulamasıyla yolcular, bilet satın aldıktan sonra kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasındaki PDF dokümanda bulunan bağlantı üzerinden e-biletlerine erişebiliyor.
E-fatura sistemiyle de taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşterilerin faturalarına dijital ortamdan ulaşabilmesi sağlanıyor.
İlk 4 günde 286 bin e-bilet düzenlendi
Yeni dijital uygulamalara ilişkin ilk verileri de paylaşan Uraloğlu, e-bilet sisteminin kullanıma açıldığı ilk dört günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve bin 554 e-fatura düzenlendiğini açıkladı.
Uraloğlu, dijital uygulamalarla işlemlerin daha hızlı ve kolay hale getirilmesinin yanı sıra kağıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacının azaltılmasının hedeflendiğini belirtti.
