Gaziantep Su ve Kanalizasyon İdaresi (GASKİ), su faturalarının ödeme ve sorgulama işlemlerinde kullanılan numaralandırma sistemine ilişkin önemli bir bilgilendirme yaptı. Kurum, ödeme işlemlerinde artık "Abone Numarası" yerine faturalarda yer alan "Sözleşme Numarası"nın kullanılacağını belirterek, aboneleri otomatik ödeme talimatlarını güncellemeleri konusunda uyardı.
Abonelere kritik ödeme uyarısı
GASKİ tarafından yapılan açıklamada, paylaşılan örnek fatura üzerinden Abone Numarası, Sözleşme Numarası ve Sayaç Numarasının faturada hangi bölümde yer aldığının gösterildiği belirtilirken, Sözleşme Numarası ile ödeme kabul eden bankaların güncel listesine de ulaşılabileceği ifade edildi.
Kurum, sözleşme numarasını öğrenmek isteyen aboneler için alternatif yöntemleri de paylaştı. Buna göre vatandaşlar, e-Devlet Kapısı üzerinden "GASKİ Abonelik Bilgileri Sorgulama" hizmetini kullanarak sözleşme numaralarına ulaşabilecek. Ayrıca her fatura döneminde gönderilen bilgilendirme SMS'lerinde de abone ve sözleşme numaralarının birlikte yer aldığı bildirildi.
Otomatik ödeme kullananlar dikkat
GASKİ, ödeme süreçlerinde herhangi bir aksama ya da mağduriyet yaşanmaması için otomatik ödeme talimatlarının, sözleşme numarasıyla ödeme kabul eden bankalarda yeni "Sözleşme Numarası" esas alınarak güncellenmesi gerektiğini vurguladı.
Öte yandan su faturası ödeme ve sorgulama sisteminde yapılan düzenleme kapsamında, daha önce kullanılan "Abone/Kayıt No" uygulamasının yeni dönem faturalarında yerini "Sözleşme No"na bıraktığı belirtildi. Bu nedenle fatura ödeme ve sorgulama işlemlerinde yeni dönem faturalarında bulunan sözleşme numarasının kullanılması gerekiyor.
GASKİ, konuya ilişkin detaylı bilgi almak isteyen abonelerin ise ALO 153 Çağrı Merkezi'nden 7 gün 24 saat destek alabileceğini bildirdi.
