Gaziantep Su ve Kanalizasyon İdaresi (GASKİ), kentteki aboneleri yakından ilgilendiren önemli bir değişikliğe gitti.
Su faturalarının ödenmesi ve sorgulanmasında kullanılan numaralandırma sistemi yenilendi.
Yeni uygulamayla birlikte daha önce işlemlerde kullanılan "Abone/Kayıt No" yerine, yeni dönem faturalarında bulunan "Sözleşme No" esas alınacak.
Vatandaşların bundan sonraki fatura ödeme ve sorgulama işlemlerini sözleşme numarası üzerinden gerçekleştirmesi gerekecek.
Otomatik Ödeme Talimatı Olanlar Dikkat
Değişiklik özellikle su faturası için bankalara otomatik ödeme talimatı veren aboneleri ilgilendiriyor.
GASKİ, ödemelerde aksama veya mağduriyet yaşanmaması için mevcut otomatik ödeme talimatlarının kontrol edilmesini istedi. Sözleşme numarasıyla ödeme kabul eden bankalarda talimatların yeni "Sözleşme Numarası" esas alınarak güncellenmesi gerekiyor.
Talimatını güncellemeyen abonelerin ödeme sürecinde aksaklıkla karşılaşabileceği belirtiliyor.
Sözleşme Numarası Faturada Yer Alıyor
Yeni sistemde kullanılacak sözleşme numarası, GASKİ tarafından düzenlenen su faturalarının üzerinde bulunuyor. Kurum tarafından paylaşılan örnek faturada "Abone Numarası", "Sözleşme Numarası" ve "Sayaç Numarası"nın hangi bölümlerde bulunduğu da gösterildi.
GASKİ ayrıca sözleşme numarası üzerinden ödeme kabul eden bankaların güncel listesinin aboneler tarafından kontrol edilebileceğini bildirdi.
Faturası Yanında Olmayanlar E-Devlet'ten Öğrenebilecek
Sözleşme numarasını öğrenmek için faturanın yanınızda bulunması da şart değil. Vatandaşlar e-Devlet Kapısı üzerinden "GASKİ Abonelik Bilgileri Sorgulama" hizmetine girerek sözleşme numaralarını öğrenebilecek.
GASKİ'nin her fatura döneminde abonelere gönderdiği bilgilendirme SMS'lerinde de hem abone hem de sözleşme numarası birlikte yer alıyor.
GASKİ'den 7 Gün 24 Saat Destek
Yeni sisteme ilişkin bilgi almak veya işlem sırasında sorun yaşayan aboneler, ALO 153 Çağrı Merkezi üzerinden GASKİ'ye ulaşabilecek. Çağrı merkezi abonelere haftanın 7 günü, 24 saat destek verecek.
GASKİ'den 7 Gün 24 Saat Destek
Yeni sisteme ilişkin bilgi almak veya işlem sırasında sorun yaşayan aboneler, ALO 153 Çağrı Merkezi üzerinden GASKİ'ye ulaşabilecek. Çağrı merkezi abonelere haftanın 7 günü, 24 saat destek verecek.
