Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı, vatandaşların elektrik kesintisi ve arızalarını daha hızlı ve kolay bildirebilmesi için e-Devlet Kapısı’na yeni bir hizmet entegre etti.
Elektrik Arıza İhbar Uygulaması ile kesintiler ve sokak aydınlatma sorunları doğrudan ilgili kurumlara iletilebilecek.
Arızalar Kolayca Bildirilebilecek
Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ) ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği iş birliğiyle geliştirilen sistem, artık e-Devlet üzerinden erişime açıldı.
Bu hizmet sayesinde elektrik kesintileri, genel arızalar ve sokak aydınlatmalarındaki sorunlar güvenli ve hızlı bir şekilde bildirilebilecek.
Uygulama Genişletildi
2019 yılında “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması” adıyla yalnızca sokak aydınlatma arızalarını bildirmek amacıyla hayata geçirilen sistem, 2023’te kapsamı genişletilerek elektrik kesintileri ve diğer arızaları da kapsar hale getirildi.
700 Bini Aşkın Kullanıcı, 2 Milyona Yakın İhbar
TEDAŞ’ın verilerine göre uygulama bugüne kadar 700 binden fazla kişi tarafından indirildi ve yaklaşık 2 milyon ihbar çözüme kavuşturuldu.
e-Devlet entegrasyonunun ardından hem kullanıcı sayısının hem de gelen ihbarların önemli ölçüde artması bekleniyor.
Uygulama Mobil Platformlarda Erişime Açık
Vatandaşlar uygulamayı mobil cihazlarına indirerek de kullanabiliyor.
Uygulama; iOS için App Store, Android için Google Play ve Huawei kullanıcıları için App Gallery üzerinden indirilebiliyor.
