Ücretlendirme hangi işletmeleri kapsıyor?
Yeni düzenleme, Kazakistan'da WhatsApp Business Platformu'nu kullanan orta ve büyük ölçekli şirketleri kapsıyor. Otomasyon sistemleri, toplu mesaj gönderimleri, sohbet botları ve CRM entegrasyonları üzerinden iletişim sağlayan işletmeler yeni tarifeye tabi olacak.
Her işletme numarası için aylık 1.000 ücretsiz mesaj hakkı tanınacak. Bu sınırın aşılması halinde ise gönderilen mesaj başına yaklaşık 0,018 dolar, yani yaklaşık 8 Kazakistan tengesi ücret alınacak.
Manuel olarak müşterileriyle mesajlaşan esnaf ve küçük işletmeler ile bireysel kullanıcılar ise bu uygulamanın dışında tutulacak.
Türkiye'de WhatsApp ücretli mi olacak?
Kazakistan'daki değişikliğin ardından Türkiye'deki kullanıcıların da merak ettiği konuya ilişkin haberde, Türkiye'de işletmelere yönelik mesaj bazlı ücretlendirme sisteminin zaten uygulandığı belirtiliyor.
Meta, WhatsApp Business Platformu'nu kullanan orta ve büyük ölçekli şirketlerden gönderilen mesajların kategorisine göre ücret alıyor. Pazarlama, güvenlik doğrulaması ve müşteri hizmetleri gibi farklı iletişim türlerinde tarifeler değişiklik gösterebiliyor.
Buna karşılık standart WhatsApp kullanıcıları ile uygulamayı telefondan manuel olarak kullanan küçük işletmeler ve esnaf için yeni bir mesaj başına ücretlendirme bulunmuyor. Standart WhatsApp ve WhatsApp Business hesaplarının ücretsiz kullanım modeli devam ediyor.
