Araştırmaya göre, 16-74 yaş grubundaki bireylerde internet kullanım oranı 2025 yılında yüzde 90,9 iken 2026’da yüzde 92,3’e yükseldi. İnternet kullanım oranı erkeklerde yüzde 94,8, kadınlarda ise yüzde 89,9 olarak kaydedildi.
E-Devlet Kullanımı Yüzde 76’ya Ulaştı
İnternet üzerinden kamu hizmetlerinden yararlananların oranında da artış yaşandı. Son 12 ay içinde e-Devlet hizmetlerini kullanan bireylerin oranı yüzde 76 olarak gerçekleşti.
E-Devlet kullanım oranı erkeklerde yüzde 82,7, kadınlarda ise yüzde 69,4 oldu. Hizmetlerden en fazla yararlanan yaş grubu yüzde 93 ile 25-34 yaş aralığı olurken, en düşük kullanım oranı yüzde 31,3 ile 65-74 yaş grubunda görüldü.
Vatandaşların e-Devlet’i en çok kişisel bilgilerine erişmek, kamu kurumlarından randevu almak ve resmî kurumların internet sitelerinden bilgi edinmek amacıyla kullandığı belirlendi.
İnternetten Alışveriş Yapanların Oranı Yüzde 60’a Çıktı
Araştırmada internet üzerinden alışveriş yapanların oranındaki yükseliş de dikkat çekti. 2025 yılında yüzde 55,7 olan e-ticaret oranı, 2026’da yüzde 60’a ulaştı.
İnternetten alışveriş yapanların yüzde 48,3’ünün son üç ay içerisinde en az bir kez sipariş verdiği tespit edildi.
İnternet üzerinden eğitim ve kişisel gelişim amacıyla öğrenme faaliyetlerine katılanların oranı ise geçen yıla göre 5,2 puan artarak yüzde 22,9’a yükseldi. Bu alanda kadınların oranı yüzde 23,5 ile erkeklerin önünde yer aldı.
WhatsApp Açık Ara Zirvede
Sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarında WhatsApp ilk sıradaki yerini korudu. Araştırmaya göre bireylerin yüzde 90’ı WhatsApp kullanırken, yüzde 77,6’sı YouTube’u, yüzde 71,1’i ise Instagram’ı tercih etti.
İnternet kullanan bireylerin yüzde 62’sinin internet bağlantılı televizyon kullandığı, yüzde 18,6’sının akıllı ev cihazlarına, yüzde 16,7’sinin ise akıllı saat ve benzeri giyilebilir teknolojilere sahip olduğu belirlendi.
Öte yandan, son üç ay içerisinde internet kullanan bireylerin cep telefonu veya bilgisayar satın alırken en fazla önem verdiği kriterin yüzde 89,3 ile fiyat olduğu ortaya çıktı. Fiyatı; donanım özellikleri, enerji verimliliği ile marka ve tasarım tercihleri takip etti.
