Mevzuata göre, birçok sağlık hizmeti için vatandaşlardan fark ücreti alınması yasaklanırken, bazı işlemlerde ise belirli oranların üzerine çıkılamıyor.
Sosyal Güvenlik Kurumu kapsamında sağlık hizmeti alan vatandaşlar, hem kamu hem de özel hastanelerden yararlanabiliyor. Ancak özel sağlık kuruluşlarının talep edebileceği ilave ücretler yasal düzenlemelerle sınırlandırılmış durumda.
İlave ücrette üst sınır ve onay zorunluluğu
SGK uzmanı İsa Karakaş, özel hastanelerin hizmet bedellerinde sınırsız artış yapamayacağını belirterek önemli kurallara dikkat çekti. Buna göre özel hastaneler, SGK’nın belirlediği hizmet bedelinin en fazla iki katı kadar ilave ücret talep edebiliyor.
Hastanelerin bu ücreti tahsil edebilmesi için işlem öncesinde hastadan yazılı onay alması gerekiyor. Ayrıca alınacak fark ücretlerinin hastane içinde görünür şekilde ilan edilmesi zorunlu tutuluyor.
Bu hizmetlerden ücret alınamaz
Yasal düzenlemeler kapsamında bazı sağlık hizmetleri tamamen ücretsiz sunulmak zorunda. Özellikle hayati risk taşıyan durumlar ve kritik tedaviler bu kapsamda yer alıyor.
Acil servis başvurularında ilk 24 saatlik müdahale süreci, yoğun bakım hizmetleri, kanser tedavileri, yeni doğan bebeklerin ilk sağlık hizmetleri, organ ve doku nakilleri ile diyaliz gibi işlemlerden ilave ücret talep edilemiyor.
Ayrıca şehit yakınları, gaziler ve harp malulleri de hiçbir şekilde ilave ücret ödemekle yükümlü tutulmuyor.
Acil serviste 24 saat detayı
Acil servis kullanımıyla ilgili en çok merak edilen konulardan biri olan ücretlendirme konusunda da önemli bir detay bulunuyor. Acil müdahale ve ilk 24 saatlik gözlem süreci tamamen ücretsiz olarak sağlanıyor.
Ancak hastanın durumunun stabil hale gelmesinin ardından “acil hal sona erdi” kaydıyla işlem yapılması halinde, sonraki süreçte ücret talep edilebiliyor. Acil olmadığı halde sadece sıra beklememek için acil servisi kullanan kişilerden ise ücret alınabiliyor.
Haksız ücrette şikâyet hakkı var
Vatandaşların fazla ücret ödediğini düşündüğü durumlarda belirli hak arama yolları bulunuyor. Öncelikle hastaneden detaylı fatura ve hizmet dökümü talep edilmesi gerekiyor.
Ardından SGK’nın ilgili sistemleri üzerinden ödenmesi gereken tutar kontrol edilebiliyor. Haksız ücret alımının tespit edilmesi halinde ise ALO 170 hattı üzerinden ya da doğrudan SGK’ya başvuru yapılabiliyor.
Uzmanlar, vatandaşların işlem öncesinde imzaladıkları belgeleri dikkatle incelemesi ve yapılan ödemelerin mutlaka kayıt altına alınması gerektiğini vurguluyor.
