Dijital bankacılık altyapısında kartlı ödeme sistemlerinin güvenliğini, hızını ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik iyileştirme çalışmaları kapsamında kart kullanımlarında kısa süreli kısıtlamaya gidiliyor. Banka tarafından yapılan resmi bilgilendirmeye göre, planlı bakım ve altyapı yenileme süresince kredi kartı ve banka kartı işlemleri geçici olarak hizmet veremeyecek.
Kesinti Hangi Gün ve Saatlerde Yaşanacak?
Enpara’dan konuya ilişkin yapılan açıklamada, sistem güncellemelerinin kullanıcı işlem yoğunluğunun en düşük olduğu zaman diliminde tamamlanmasının hedeflendiği belirtildi.
3 Ekim Cumartesi ve 4 Ekim Pazar günleri, Gece 02:00 ile 04:00 saatleri arasında, kartlı ödeme sistemlerinde bakım ve iyileştirme faaliyetleri yürütülecek. Bu 2 saatlik zaman dilimi içerisinde fiziki pos cihazlarından yapılan alışverişler, e-ticaret sitelerindeki online ödemeler ve kartla yapılan ATM işlemleri dâhil olmak üzere tüm kredi kartı ve banka kartı kullanımları geçici süreyle devre dışı kalacak.
Kesintisiz Hizmet Vermeye Devam Edecek
Banka yetkilileri, gerçekleştirilecek bakım çalışmasının yalnızca kartlı ödeme altyapısını kapsadığının altını çizdi. Kısıtlama süresince Enpara'nın diğer hizmet kanallarında (mobil şube, internet bankacılığı ve Müşteri İletişim Merkezi) herhangi bir kesinti ya da aksama planlanmıyor. Müşteriler, kart dışındaki transfer ve hesap yönetimi gibi diğer tüm dijital bankacılık işlemlerini kesintisiz bir şekilde gerçekleştirmeye devam edebilecek.
Gecikme ve aksaklık yaşanmaması adına, belirtilen gün ve saatlerde kartlı ödeme yapmayı planlayan müşterilerin işlemlerini bakım saatleri öncesinde ya da sonrasında planlamaları tavsiye ediliyor.
