Bölge iş dünyasının küresel pazarlara açılmasında ve kurumsallaşmasında öncü bir rol üstlenen Nizip Ticaret Odası, hizmet standardizasyonunu en üst seviyede tutmayı sürdürüyor. Kalite yönetim süreçlerini titizlikle işleten oda bünyesinde yürütülen; TS ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi 1. Gözetim Yenileme Denetimi ile TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi 2. Gözetim Denetimi süreçleri sıfır hata ile başarıyla tamamlandı.
Kurumsal Yapı ve Dijital Dönüşüme Övgü
TSE Gaziantep Belgelendirme Müdürlüğü Baş Tetkik Görevlisi Musa Yaşar tarafından gerçekleştirilen resmi tetkik sürecinde; NTO Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Özyurt, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mahmut Polat, Genel Sekreter Dilek Süzer, Genel Sekreter Yardımcısı Halil İbrahim Avşaroğlu ve ilgili birim personeli tam kadro hazır bulundu. Denetimlerin ardından yapılan kapanış toplantısında TSE denetim ekibi, NTO'nun üye memnuniyetini tüm idari mekanizmalarına pürüzsüzce entegre ettiğini ve dijital dönüşüm süreçlerini toplam kalite mantığıyla başarıyla yönettiğini vurguladı.
Başkan Özyurt: "İhracat Rekorlarımızın Temelinde Hizmet Kalitemiz Yatıyor"
Denetimlerin başarıyla sonuçlanmasının ardından kurumsal vizyona dair stratejik açıklamalarda bulunan NTO Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Özyurt, standardizasyonun sürdürülebilir ekonomik kalkınmadaki önemine dikkat çekti. Kurumsal kalitenin sahadaki başarıyı doğrudan etkilediğini ifade eden Özyurt, şunları kaydetti:
"Nizip Ticaret Odası olarak, son dönemde Türkiye geneli İhracatçı Birlikleri kayıtlarına yansıyan 166 milyon doları aşkın resmi ihracat rekorumuzun, altyapısı hızla ilerleyen Nizip 2. OSB hamlemizin ve Ticaret Bakanlığı destekli UR-GE projelerimizin arkasındaki en büyük güç, ödün vermediğimiz kurumsal kalitemizdir. Üyelerimize sunduğumuz hizmeti şansa bırakmıyor, uluslararası standartlarla yönetiyoruz. Kalite yönetim sistemimiz ve üye memnuniyeti odaklı yaklaşımımız sayesinde kurumsal gelişimimizi kalıcı hale getirdik. Odamızın kalitesini bir kez daha tescilleyen bu sürece emek veren yönetim kurulumuza, meclisimize, genel sekreterliğimize, personelimize ve bizlere rehberlik eden TSE Baş Tetkik Görevlisi Sayın Musa Yaşar’a şükranlarımı sunuyorum."
