Edirne’de 2026-2027 eğitim-öğretim yılı öncesi kırtasiyelerde alışveriş hareketliliği yaşanırken, bir işletmede müşterileri yapay zeka destekli yerli robot asistan “Ada” karşılıyor. Ada, müşterilere reyonları gösteriyor, aradıkları ürünleri bulmalarına yardımcı oluyor ve barkodunu okuttuğu ürünler hakkında sesli bilgi veriyor.
Edirne’de 33 yıldır kırtasiye sektöründe hizmet veren işletmede kullanılmaya başlanan robot asistan Ada, mağazanın girişinde müşterileri karşılıyor. Soruları yanıtlayan Ada, özellikle çocukların ilgisini çekiyor.
Bulunduğu ortamı haritalayabilen ve kendi kendine hareket edebilen robot, müşterilerin ihtiyaç duyduğu ürünlerin bulunduğu reyonları gösteriyor. Barkod okuma özelliği sayesinde ürünlerin özellikleri hakkında da bilgi veren Ada, özellikle kitaplar konusunda müşterilere yardımcı oluyor.
Müşterinin ilgi alanına göre kitap önerisinde bulunan robot, ilgili reyona götürerek kitap seçimine yardımcı oluyor. Ada, mağazada bulunan çok sayıdaki ürünün tanıtılmasına da katkı sağlıyor.
“Ada’nın tüm ürünler hakkında bilgisi var”
Kırtasiye işletmecisi Pınar Ersaçmış, okul sezonu öncesinde müşterilerin ihtiyaçlarını belirlemeye başladıklarını belirterek kaliteli ve güvenilir ürünlerin tercih edilmesi gerektiğini söyledi.
Robot asistan Ada’nın işlevleri hakkında bilgi veren Ersaçmış, Ada’nın mağazadaki ürünler hakkında bilgi sahibi olduğunu ve müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda yönlendirme yaptığını ifade etti.
Ada’nın güncel kitaplardan kırtasiye malzemelerinin özelliklerine kadar birçok konuda müşterilere yardımcı olduğunu belirten Ersaçmış, barkod okuma özelliği sayesinde özellikle kitapların içeriğini anlattığını ve müşterilerin ilgi alanlarına göre kitap önerisinde bulunduğunu söyledi.
Ada’nın çocukların da ilgisini çektiğini belirten Ersaçmış, robotun yerli üretim olmasından dolayı memnuniyet duyduklarını ifade etti. Mağazada yaklaşık 120 bin kalem ürün çeşidi bulunduğunu belirten Ersaçmış, bu ürünlerin tamamını robotun hafızasına yüklediklerini söyledi.
Okul alışverişi için ailesiyle mağazaya gelen 11 yaşındaki Mehmet Arden Akın, Ada’yı görünce şaşırdığını ve heyecanlandığını belirtti. Akın, Türkiye’de ilk kez böyle bir robot gördüğünü ve okul alışverişinde kendisine yardımcı olduğunu söyledi.
“Edirne’ye misafir geldi, Ada’yı görünce mağazaya girdi”
Edirne’ye misafir olarak gelen Belgüzar Öncel de robotu görünce kızıyla birlikte mağazaya girdiklerini belirterek Ada’dan memnun kaldıklarını söyledi. Öncel, robotu beğendiklerini ve teknolojinin bu şekilde ilerlemesinin çocukların geleceği açısından mutluluk verici olduğunu ifade etti.
11 yaşındaki Zeynep Iraz Öncel ise Ada’yı görünce ilgisini çektiğini ve robotla konuşmak istediğini belirterek, okul alışverişi sırasında kendisine yardımcı olduğunu söyledi.
Robotu görünce heyecanlanan 8 yaşındaki Doruk Çalışkan da hayatında ilk defa böyle bir robot gördüğünü ve çok beğendiğini ifade etti.
Doruk’un annesi Gözde Çalışkan ise oğlunun robotu görür görmez mağazaya girmek istediğini belirterek, Ada’nın reyonlarda müşterilere yardımcı olduğunu, ürünlerin bulunduğu bölümleri gösterdiğini ve hem çalışanların hem de müşterilerin işini kolaylaştırdığını söyledi.
