Almanya’da uzmanların “yağsız enflasyon” olarak adlandırdığı yeni yöntemle, ürünlerin fiyatı sabit tutulurken kalite ve içerikte gizli değişiklikler yapılıyor. Tüketici bu değişimi fark edemeden aynı fiyata daha düşük kaliteli ürün satın almış oluyor.
Görünüş aynı, içerik farklı
Almanya Tüketici Danışma Merkezi tarafından yayımlanan raporda, üreticilerin artan hammadde maliyetlerini dengelemek için ürünlerin içeriğinde değişikliğe gittiği, ancak bu değişikliklerin ambalajlara yansıtılmadığı belirtildi. Bu nedenle birçok kişi, raftan daha önce aldığı ürünü tekrar aldığını sanırken, aslında daha düşük kaliteli bir versiyonunu satın alıyor.
Uzmanlar, şu ana kadar en az 40 üründe bu şekilde gizli içerik değişikliği tespit ettiklerini bildirdi. Bu ürünlerde yüksek kaliteli içerikler daha ucuz muadilleriyle değiştirilirken ambalaj ve fiyat aynı kalıyor.
Yasal boşluklar üreticiyi koruyor
Artı49’un haberine göre üreticiler, bu uygulamayı yasal sınırlar içinde gerçekleştiriyor. Çünkü içerikteki değişiklikler, ambalajın arka yüzünde bulunan içerik listesine yazılıyor ve teknik olarak yasal şartlar karşılanıyor. Ancak bu bilgiler küçük puntolarla yazıldığı için birçok tüketici tarafından fark edilmiyor.
Bu uygulamaya örnek olarak gösterilen Netto marketler zincirine ait "Lieblings Nuss Nougat Creme" adlı üründe, fındık oranının yüzde 20’den yüzde 13’e düşürüldüğü belirtiliyor. Ambalajda bu değişikliğe dair herhangi bir uyarı yer almazken, sadece içerik listesinde fark edilebiliyor.
Tüketiciye önemli uyarı: Etiketleri dikkatle okuyun
Uzmanlar, tüketicilerin alışveriş yaparken “yeni tarif”, “geliştirilmiş içerik” gibi ifadeler gördüklerinde dikkatli olmaları gerektiğini vurguluyor. Aynı ambalaj altında farklı içeriklerle karşılaşmamak için ürünlerin içerik listelerinin mutlaka kontrol edilmesi öneriliyor.
Tüketici dernekleri ise bu duruma karşı daha şeffaf etiketleme ve ambalaj ön yüzünde açık içerik değişikliği bildirimlerinin zorunlu hale getirilmesi yönünde düzenleme çağrısında bulunuyor. Aksi halde, raflarda tüketiciyi bekleyen bu görünmez kalite kaybı, aldatıcı bir ticari alışkanlık haline gelebilir.
