Türkiye genelinde marketlerde yapılan etiket denetimleri, son haftalarda tüketici şikâyetlerinin artmasıyla birlikte daha da sıklaştırıldı. Ticaret İl Müdürlükleri ve belediye ekipleri, hem fiyat istikrarını korumak hem de tüketiciyi yanıltıcı uygulamaların önüne geçmek için geniş kapsamlı kontrollere başladı.
Raf Fiyatı ile Kasa Fiyatı Karşılaştırılıyor
Denetim ekipleri özellikle aynı ürünün raf etiketi ve kasa fiyatı arasındaki uyumu tek tek kontrol ediyor. Tüketicilerin en fazla şikâyette bulunduğu konulardan biri olan bu durumla ilgili ihlal tespit edilen işletmelere idari para cezaları uygulanıyor.
Kontroller daha çok süt ürünleri, temel gıda, temizlik maddeleri ve atıştırmalık gruplarında yoğunlaştırılmış durumda.
Tarihi Geçmiş Ürünlere Geçit Yok
Denetimlerde raflarda son kullanma tarihi yaklaşmış veya geçmiş ürünlere karşı da sıkı inceleme yapılıyor. Yetkililer, özellikle yoğun tüketilen ürünlerde bu tür hataların kabul edilemez olduğunu belirterek işletmelere ciddi yaptırımlar uygulayacaklarını ifade ediyor.
Gizli Zam ve Etiket Oyunu Yakın Takipte
Son dönemde bazı marketlerde sık sık değiştirilen fiyat etiketleri, “gizli zam” iddialarını artırmıştı. Denetim ekipleri, aynı gün içinde fiyatı birden fazla kez değiştirilen ürünleri tespit edebilmek için dijital kayıtları ve etiket güncellemelerini inceliyor.
Ekipler ayrıca ürünün gramajı ile fiyat etiketi arasındaki orantısızlıkları da kayıt altına alıyor.
Tüketicilere: Fark Görürseniz Bildirin
Yetkililer, vatandaşların fiyat uyuşmazlığı gördüklerinde en yakın tüketici hakem heyetine ya da ALO 175 Tüketici Hattı’na bildirim yapmalarını istedi. Gelen ihbarların denetimlerin yönlendirilmesinde önemli rol oynadığı belirtiliyor.
Ekip Sayısı Arttırıldı, Ceza Süreci Hızlandırıldı
Denetimlerin daha etkin yürütülmesi için birçok ilde ekip sayısı artırıldı. Tespit edilen ihlallerde cezaların hızlı şekilde uygulanması için yeni bir işleyiş oluşturuldu. Böylece hem caydırıcılığın artması hem de marketlerde fiyat istikrarının sağlanması hedefleniyor.
