Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ticari reklamları ve tüketiciye yönelik uygulamaları denetleme yetkisini elinde bulunduran Reklam Kurulu, son dönemde internet ortamında yaygınlaşan “gizemli kutu” satışlarına karşı harekete geçti. Kurul, içeriği belirsiz ürünlerin tanıtımına yönelik reklamların tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu belirterek, bu tür uygulamaların haksız ticari faaliyet kapsamında değerlendirildiğini açıkladı.
Şeffaflık Yok, Bilgilendirme Yetersiz
Reklam Kurulu tarafından yapılan incelemelerde, e-ticaret platformlarında satışı yapılan “gizemli kutu” benzeri ürünlerin içeriğine dair açık bir bilgilendirme yapılmadığı, bu durumun tüketicilerin ekonomik davranışlarını olumsuz etkileyebileceği tespit edildi. Kurul, bu tür tanıtımların, tüketicilerin normal şartlar altında taraf olmayacağı işlemlere yönlendirildiğini vurguladı.
Erişim Engeli ve Adli Süreç
Ağustos ayında gerçekleştirilen toplantıda, söz konusu satış yöntemlerinin haksız ticari uygulama olduğuna hükmeden Reklam Kurulu, ilgili tanıtımlar hakkında erişim engeli uygulanmasına karar verdi. Ayrıca yasa dışı faaliyet yürüten internet sitelerinin sorumluları hakkında adli tahkikat başlatılması için ilgili kurumlara başvuru yapıldı.
Sektöre Uyarı: Dürüst Ticaret Vurgusu
Sektör temsilcilerine gönderilen bilgilendirme yazısında, tüketici çıkarlarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesi amacıyla e-ticaret firmalarının gerekli hassasiyeti göstermesi gerektiği vurgulandı. Ticari reklamların hem genel kurallara hem de ürün ya da hizmete özel düzenlemelere uygun olması gerektiği hatırlatıldı.
