GAÜN Turizm ve Otelcilik Meslek Yüksekokulu Müdür Yardımcısı Öğr. Gör. Eyüp Atılgan tarafından verilen eğitimde, hizmet sektöründe çalışan personelin günlük iş hayatında karşılaşabileceği durumlar üzerinden protokol ve nezaket kuralları ele alındı.
Protokol ve İletişim Kuralları Anlatıldı
Eğitim programında resmi protokol kurallarının yanı sıra etkili iletişim, doğru hitap biçimleri, misafir karşılama ve ağırlama sırasında dikkat edilmesi gereken nezaket kuralları anlatıldı.
Hizmet sektöründe görev yapan personelin çalıştığı kurumu temsil etme sorumluluğuna da dikkat çekilen eğitimde, profesyonel iletişim ve davranış biçimlerinin hizmet kalitesine etkisi örneklerle aktarıldı.
Katılımcılara günlük çalışma hayatında karşılaşılabilecek farklı durumlara ilişkin örneklerin sunulduğu programda, protokol ve nezaket kurallarının uygulamada nasıl karşılık bulduğu değerlendirildi.
“Kurumlar Arası İş Birliğini Güçlendireceğiz”
Eğitimi gerçekleştiren Öğr. Gör. Eyüp Atılgan, üniversitelerin toplumla etkileşimini artıran ve kurumlar arasındaki iş birliğini güçlendiren çalışmalara katkı sunmaya devam edeceklerini belirtti.
Program, Öğretmenevi personelinin hizmet süreçlerinde iletişim ve temsil becerilerinin geliştirilmesine yönelik değerlendirmelerle tamamlandı.
