Cayma Hakkı Nedir?
Cayma hakkı, mesafeli sözleşmeler kapsamında yapılan alışverişlerde, tüketicilere herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ek bir ücret ödemeksizin 14 gün içinde ürünlerini iade etme hakkı tanır.
Bu hak, özellikle ürünlerin beklentileri karşılamaması ya da hasarlı gelmesi durumlarında tüketiciler için büyük bir güvencedir.
Ticaret Bakanlığı’ndan Açıklama: “Cayma Hakkı Kaldırılmadı”
Ticaret Bakanlığı, son zamanlarda medyada yer alan "cayma hakkı kaldırıldı" yönündeki haberlerin gerçeği yansıtmadığını belirtti.
Bakanlık, 10 Ağustos 2024 tarihinde yayımlanan yeni yönetmelik ile cayma hakkı süresinin 1 Ocak 2026’ya kadar uzatıldığını duyurdu.
Yapılan yazılı açıklamada, “İnternetten yapılan alışverişlere ilişkin cayma hakkı kaldırılmadı. Yeni düzenlemelerin yürürlüğe girişi ertelenmiştir,” denildi.
Cayma Hakkı Tüketiciler İçin Neden Önemlidir?
İnternet üzerinden alışverişin giderek arttığı günümüzde, tüketicilerin iade hakları daha da önemli bir hale geliyor.
Bu hak, özellikle e-ticaret kullanıcıları için büyük bir güvence oluşturuyor.
Bakanlık, cayma hakkının yalnızca belirli ürünlerle sınırlı olmadığı, genel olarak e-ticaretin önemli bir parçası olarak korunmaya devam edileceğini vurguladı.
