Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin yanıltıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara karşı daha etkin korunmasını amaçlayan yeni düzenlemeyi hayata geçiriyor. 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek yönetmelikle dijital reklamcılık başta olmak üzere birçok alanda yeni kurallar uygulanacak.
Hedefli Reklamlarda Şeffaflık Zorunlu Olacak
Yeni düzenlemeyle birlikte çevrim içi ortamda kullanıcıların kişisel verileri ve davranış analizleri doğrultusunda sunulan hedefli reklamlara yeni yükümlülükler getirildi.
Buna göre reklam verenler, tüketicilere reklamların hangi kriterlere göre gösterildiğini ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini açık ve kolay erişilebilir şekilde bildirmek zorunda olacak.
Çocuklara Yönelik Hedefli Reklam Yasaklandı
Yönetmelikle çocuklara yönelik kişisel veriler kullanılarak hedefli reklam yapılmasının önü kapatıldı.
Öte yandan sosyal medya fenomenleri tarafından yapılan ticari iş birliklerinde de yeni kurallar uygulanacak. Herhangi bir ücret, ücretsiz ürün, indirim ya da benzeri bir menfaat karşılığında yapılan paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ibaresinin açık şekilde kullanılması zorunlu hale getirildi.
İndirim Kampanyalarında Yeni Fiyat Kuralı
İndirimli satış reklamlarında tüketiciyi yanıltan uygulamaların önüne geçmek amacıyla yeni fiyat uygulaması getirildi.
Buna göre indirimden önceki fiyat olarak, kampanyanın başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacak.
Meyve, sebze gibi kısa sürede bozulabilen ürünler ile hizmetlerde ise indirimli fiyatın bir önceki satış fiyatı dikkate alınacak.
Yapay Zekâ Reklamlarına Yeni Düzenleme
Yapay zekâ teknolojileri kullanılarak oluşturulan ve gerçek insanlardan ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda, bu durumun tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi zorunlu olacak.
Ayrıca çevreye ilişkin yanıltıcı ifadelerin de önüne geçilecek. "Çevre dostu" gibi genel ifadeler, gerekli açıklamalar yapılmadan reklamlarda kullanılamayacak.
Bazı Reklamlara Yasak Genişletildi
Yeni düzenleme kapsamında falcı, medyum ve astrologlar tarafından sunulan hizmetlerin reklamlarına yönelik mevcut yasak korunurken, yasa dışı bahis ve kumar reklamlarının kapsamı genişletildi. Buna göre yasa dışı şans oyunlarına ilişkin reklamlar da yasak kapsamında değerlendirilecek.
Takviye edici gıdaların ise normal beslenmenin yerine geçebileceği izlenimi oluşturacak şekilde tanıtılması yasaklanırken, sağlık beyanı içermemesi şartıyla karşılaştırmalı reklam yapılmasına izin verilecek.
Tüketici Şikayetlerinde Süre Kısaldı
Düzenlemeyle birlikte internet ortamında yayımlanan tüketici değerlendirmelerine ilişkin süreçte de değişikliğe gidildi.
Satıcı ve hizmet sağlayıcılarına, şikayetlerin yayımlanmasından önce açıklama yapmaları için tanınan süre 72 saatten 48 saate indirildi. Bu süre içinde yanıt verilmemesi halinde tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanabilecek.
