Vatandaşların uzun süredir şikâyet ettiği istenmeyen SMS ve aramalara karşı yeni adımlar gündeme geldi. Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), özellikle yasa dışı bahis ve reklam içerikli mesajların önüne geçilmesi amacıyla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) ek tedbirler alınması yönünde tavsiye kararı verdi.
Karar, çok sayıda tanıtım ve reklam mesajı aldığını belirten bir vatandaşın başvurusu üzerine alındı.
Şikâyetlere Rağmen Mesajlar Devam Etti
KDK kararına göre başvurucu, farklı numaralardan gelen reklam içerikli mesajların engellenmesi için GSM operatörüne başvurdu ancak sonuç alamadı.
Daha sonra e-Devlet üzerinden numaraları engellemeye çalışan vatandaşın, özellikle yasa dışı bahis sitelerinden gelen mesajları almaya devam ettiği belirtildi.
Yaşadığı mağduriyetin giderilmesini isteyen kişi konuyu Kamu Denetçiliği Kurumu’na taşıdı.
BTK’ya İlave Tedbir Çağrısı
Başvuruyu inceleyen KDK, vatandaşın yasa dışı bahis veya sanal kumar siteleriyle herhangi bir bağlantısının bulunmadığını tespit etti.
Kurum, vatandaşların mağduriyet yaşamaması adına BTK’ya ilave hukuki, teknik ve idari önlemler alınması yönünde tavsiye kararı verdi.
Ayrıca karar örneğinin Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) ile Milli Piyango İdaresi Genel Müdürlüğü’ne de gönderilmesine hükmedildi.
“Kişisel Veriler Korunmalı”
KDK kararında, vatandaşların iletişim bilgilerinin yasa dışı yollarla elde edilerek bilgileri ve izinleri dışında mesaj gönderildiğine dikkat çekildi.
Kararda, kişisel verilerin korunmasının işletmecilerin sorumluluğunda olduğu vurgulanırken, verilerin yalnızca belirli ve meşru amaçlarla işlenmesi gerektiği ifade edildi.
Ayrıca 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesinin zorunlu olduğu hatırlatıldı.
Yasa Dışı Bahis Mesajlarına Yakın Takip
Kararda, 2025/18 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi kapsamında hazırlanan “Sanal Ortamda Yasa Dışı Bahis, Şans Oyunları ve Kumarla Mücadele Eylem Planı”na da dikkat çekildi.
İlgili kurumların ortak çalışma yürütmesi gerektiği belirtilirken, mevcut uygulamaların yeniden değerlendirilmesi ve yeni tedbirlerin devreye alınmasının önem taşıdığı ifade edildi.
