Sürpriz Zamlar ve Erken Sözleşme Yenileme Baskısı
Telekom operatörleri ve internet sağlayıcılarının enflasyon oranlarını aşan fiyat artışları, son yıllarda kullanıcıların sıkça gündeminde. Sosyal medyada dile getirilen şikayetlere rağmen, operatörlerin fahiş zam politikaları ve taahhüt bitiminde dayatılan yüksek fiyatlar devam ediyor.
6 Ay Önceden Tarife Değiştirme Yöntemi
Operatörler, yükselen tepkilere karşı taktik değişikliğine giderek farklı bir yöntem uygulamaya başladı. Kullanıcılar, taahhüt süreleri dolmadan aranmaya başladı. Sözleşme bitiminde karşılaşılabilecek yüksek zam oranlarına dikkat çekilerek, mevcut tarifelerinin bugünden değiştirilmesi öneriliyor.
Örneğin, henüz 6 ay taahhüt süresi olan bir kullanıcıya, zamlı tarifeler "indirimli" gibi sunularak şimdiden kabul ettiriliyor. Böylece, "Ölümü gösterip sıtmaya razı ediyorlar" tabiriyle kullanıcılar, taahhüt süresinin dolmasını beklemeden daha yüksek fiyatlara geçiş yapmış oluyor.
Sosyal Medyadan Tepki Çığ Gibi Büyüyor
Operatörlerin bu uygulamaları, sosyal medyada kullanıcılar arasında büyük yankı uyandırdı. Kullanıcılar, bu durumu açıkça eleştirerek farkındalık oluşturmaya çalışıyor.
Gazeteci Alaattin Aktaş’ın Çağrısı
Gazeteci Alaattin Aktaş, bu konuya dikkat çekmek amacıyla sosyal medya hesabında bir gönderi paylaştı. Aktaş gönderisinde, "Üç operatör de taahhüt süresi bitmeden abonelerini arayıp güya onların lehine olacak şekilde yeni sözleşme öneriyor. Bu yıllardan beri böyle. Sözleşme bitiminde ücretin çok artacağı, şimdiden yapılacak yenilemeyle avantaj sağlanacağı ileri sürülüyor. Böylece sözleşme süresi on iki aydan fiilen altı-yedi aya düşürülüyor. Eğer yönetilen-yönlendirilen fiyatlar enflasyonla uyumlu artırılacaksa kamuya ait iki operatörden başlanmalı ve bunların abonelerini aramasının önüne geçilmeli. Zamanı geldiğinde yapılacak zammın oranı da öyle uçuk kaçık düzeyde olmamalı" ifadelerine yer verdi.
Kullanıcılar, operatörlerin bu uygulamalarının daha şeffaf ve adil bir şekilde düzenlenmesi gerektiği konusunda hemfikir.
