Aidatların Hukuki Dayanağı Tartışmalı
Bayram, bankaların kredi kartı aidatları konusunda yasal bir zorunluluğu olmadığını belirterek, tüketicilerin bu ödemeleri geri alabileceğini vurguladı.
Bankaların müşterilere aidatsız kart sunma zorunluluğu olduğunu hatırlatan Bayram, “Eğer bir banka bu talebi karşılamıyorsa, müşteriler bankalarını değiştirme yoluna gidebilir” ifadelerini kullandı.
Ayrıca, bu ücretlerin yasal çerçevede geri alınabileceğini belirterek, tüketicilere haklarını arama çağrısında bulundu.
Tüketici Hakem Heyeti ile İade İmkanı
Aidat ödemelerinden kurtulmak isteyenler için en etkili yöntemlerden biri, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmak.
Bayram, bankaların genellikle müşterilerini kaybetmemek adına aidat ücretlerini iade ettiğini veya harcamalarda kullanılabilecek para puan yüklediğini söyledi.
Ancak, bankaların talepleri reddetmesi durumunda, tüketicilerin yasal yollara başvurmaları gerektiğini belirtti.
Aidat Ödemelerinden Kurtulmanın Yolları
Kredi kartı aidatlarından muaf olmak veya iade almak isteyenler için izlenebilecek yollar şöyle sıralandı:
Aidatsız Kart Talep Edin: Bankalar, aidatsız kredi kartı sunma yükümlülüğüne sahiptir. Bu seçeneği talep ederek aidatlardan kurtulabilirsiniz.
Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurun: Aidat ödemesi yaptıysanız, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz.
Bankanızla Görüşün: Aidatlar konusunda banka şubenizle görüşerek indirim ya da para puan yüklemesi gibi çözümler talep edebilirsiniz.
Banka Değişikliği: Aidat konusunda esnek olmayan bankaları terk ederek aidatsız kart sunan bankalara geçiş yapabilirsiniz.
Aidat İadelerinde İzlenecek Adımlar
Aidat ödemelerini geri almak isteyen tüketiciler, bankadan aldıkları dekont ve ödeme belgeleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapabilir.
Bunun yanı sıra, aidatsız kart taleplerinin reddedilmesi durumunda, şikayetlerin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) iletilebileceği de hatırlatıldı.
Bankalarla Pazarlık Şansı
Bayram, tüketicilerin aidat ödemelerinden kurtulmak için bankalarla pazarlık yapabileceğini belirtti.
“Bankalar, müşterilerini kaybetmemek adına aidat indirimine gidebiliyor veya harcadıkça kazandıran puan sistemlerini devreye sokuyor. Şubenizle doğrudan görüşerek indirim ya da iade talebinde bulunabilirsiniz” dedi.
