Elektronik Ortamda Kredi Başvuruları
Yeni düzenlemeler sayesinde tüketiciler, uzaktan iletişim araçlarıyla elektronik ortamda kolayca kredi başvurusunda bulunabilecekler.
Bu süreç, krediye erişimi kolaylaştırırken, gereken dokümantasyon yükünü azaltacak ve dijital finansal hizmetlerin kullanımını artıracak.
Bireysel ve Konut Kredilerinde Kolaylık
Düzenlemeler, sadece konut kredilerini değil, bireysel ihtiyaç kredilerini de içeriyor.
Önceki dönemlerde yazılı başvuru gerektiren işlemler artık elektronik ortamda ve uzaktan iletişim araçlarıyla yapılabilecek, bu da tüketicilere zaman ve emek tasarrufu sağlayacak.
Uyuşmazlık Çözümünde Yeni Yöntemler
Ticaret Bakanlığı'nın düzenlemeleri, tüketicilerin herhangi bir uyuşmazlık durumunda mahkemeye gitmeden önce ara buluculuk sürecini tamamlamalarını zorunlu kılıyor.
Ayrıca, tüketicilere hakem heyetleri ve ara buluculuk süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması gerekecek, bu da tüketici haklarının daha etkin korunmasını sağlayacak.
Tüketici Haklarının Güçlendirilmesi
Bu yeni düzenlemeler, tüketicilerin daha iyi bilgilendirilmesini ve hak kaybının önlenmesini amaçlıyor.
Elektronik ortamda yapılan finansal işlemleri daha erişilebilir hale getiren bu değişiklikler, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile uyumlu bir şekilde yürürlüğe girdi.
