“Son Tarih 31 Aralık”
Deniz, sadakat kartlarının müşteri sadakatini artırmak amacıyla kullanıldığını ancak birçok şirketin yıl sonunda kartlardaki birikimleri sıfırlama yoluna gittiğini vurguladı.
Sözcü Gazetesi’ne konuşan Deniz, “Kullanılmayan puanlar ve TL bakiyeleri 31 Aralık’tan itibaren geçersiz olacak. Tüketiciler, bu haklarını kaybetmemek için birikimlerini yıl bitmeden harcamalı” dedi.
Kredi Kartı Puanlarına da Dikkat!
Sadakat kartlarının yanı sıra, kredi kartlarında biriken puanların da yıl sonuna kadar kullanılması gerektiğini belirten Deniz, bu uygulamanın tüketiciyi zorlayan bir sistem olduğunu ifade etti.
Deniz, şu açıklamalarda bulundu:
“Firmaların sadakat kartlarındaki puanları yıl sonunda silme uygulamasını haksız bir uygulama olarak değerlendiriyoruz. Tüketicilere tavsiyemiz, kartlarında biriken puanları veya TL bakiyelerini alışverişlerde kullanmaları. Aksi halde 31 Aralık’ta bu bakiyeler geri alınacak ve tüketiciler ciddi kayıplar yaşayabilir.”
Firmalar Uygulamayı Sürdürmekte Israrlı
Deniz, birçok firmanın sadakat kartı sistemini devam ettirdiğini ancak puan sıfırlama işleminin tüketiciler için mağduriyet oluşturduğunu söyledi. Tüketicilerin yıl sonuna kadar alışveriş yaparak bakiyelerini değerlendirmeleri gerektiğini vurguladı.
Bu gelişme karşısında alışveriş yapmayı planlayan tüketiciler, kartlarındaki birikimleri harcayarak hak kaybını önleyebilir ve yıl sonu mağduriyetinden kurtulabilir.
