İnternet ve Sosyal Medya Dolandırıcılığına Karşı Uyarı
Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, bayram döneminde artan talebin dolandırıcılara fırsat doğurduğunu belirterek, özellikle internet siteleri ve sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde dikkatli olunması gerektiğini söyledi.
Tatil rezervasyonlarının mutlaka güvenilir ve yetkili seyahat acenteleri üzerinden yapılması gerektiğini ifade eden Kılıç, "Sözleşme yapılmadan ödeme yapılmamalı.
Sunulan hizmetin detayları yazılı olarak alınmalı, son dakika fırsatlarına temkinli yaklaşılmalı" dedi.
Sahte Siteler, Gerçek Görünümlü Tuzaklar
Bayram alışverişlerinde sahte internet siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden yapılan dolandırıcılıklara karşı tüketicilerin dikkatli olması gerektiğini vurgulayan Kılıç, ürün alımı yapılacak satıcının ticari sicilinin kontrol edilmesini, mümkünse tanınmış ve ulaşılabilir işletmelerin tercih edilmesini önerdi.
Gerçek İndirimle Etiket Oyunu Arasındaki Farkı Ayırt Edin
Giyim, kozmetik ve teknolojik ürün alışverişlerinde etiket fiyatıyla kasa fiyatı arasında fark olması durumunda, tüketici lehine olan fiyatın geçerli olacağını hatırlatan Kılıç, tüketicilerin fiyat karşılaştırması yaparak alışverişe çıkmalarını ve hediye alırken mutlaka değişim kartı istemelerini tavsiye etti.
Kılıç, "Gerçek indirim ile etiket oyunlarını ayırt etmek gerekiyor. İade ve değişim şartları önceden sorulmalı, garanti belgesi talep edilmeli" diye konuştu.
Kurbanlık Alımında Belgeleri İhmal Etmeyin
Tüketici mağduriyetlerinin sadece ürün alışverişinde değil, kurbanlık alımında da yaşanabileceğini belirten Kılıç, hayvanın sadece dış görünüşüne değil, sağlık raporu, küpe numarası ve sevk belgesine de dikkat edilmesi gerektiğini söyledi.
Kurbanlık alışverişlerinin, il/ilçe tarım müdürlükleri ve belediyelerce denetlenen resmi satış noktalarından yapılması gerektiğini vurgulayan Kılıç, "Yazılı belge istemeyi unutmayın. Olası bir sorunda fiş veya fatura ile yasal haklarınızı arayabilirsiniz" dedi.
Fiyat Artışlarına Karşı ALO 175 Hattı Devrede
Kılıç, Tüketici Hakları Derneği olarak yerel esnaftan alışveriş yapılmasını teşvik ettiklerini belirterek, bunun hem ekonomik hem de sosyal dayanışma açısından önemli olduğuna dikkat çekti.
Bayram öncesinde bazı ürünlerde keyfi fiyat artışları yapıldığını da gözlemlediklerini ifade eden Kılıç, bu tür durumlarda Ticaret Bakanlığı'nın Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi ya da ALO 175 Tüketici Danışma Hattı üzerinden bildirim yapılabileceğini hatırlattı.
