Erkoç, "Bazı merkezlerde aynı hizmetler bin liraya sunulurken, bazılarında 3 bin liraya sunulabiliyor. Hem kalite hem de fiyat bakımından standartlar büyük önem taşıyor," dedi.
Ticaret Bakanlığı, ikinci el araba alımlarında ekspertiz uygulamalarının yaygınlaşması nedeniyle artan şikayetleri dikkate alarak yeni bir düzenleme başlattı
İkinci el otomobil pazarındaki ekspertiz uygulamaları, özellikle fiyat farklılıkları nedeniyle artan şikayetlerle dikkat çekiyor. MASFED Başkanı Aydın Erkoç, hizmet kalitesi ve fiyatlar arasındaki büyük farklardan dolayı vatandaşların kaliteli hizmet ve standart fiyat taleplerine işaret etti.
Türkiye çapında 70 bin motorlu araç satıcısını temsil eden ve 60 ilde faaliyet gösteren Motorlu Araç Satıcıları Federasyonu (MASFED), sektördeki hem satıcıları hem de alıcıları etkileyen sorunları ele alıyor. Erkoç, son zamanlarda yüksek ve değişken ekspertiz ücretleri konusunda ciddi şikayetler aldıklarını belirtti.
Erkoç, "Oto ekspertiz uygulamaları, ikinci el araba alım-satımlarında hayati bir öneme sahip. Zorunlu hale gelmesiyle bu önem daha da arttı. Ancak, hizmetin farklı fiyatlarla sunulması konusunda pek çok şikayet alıyoruz. Hatta bazı şirketlerin farklı şubelerinde bile fiyat farklılıkları olabiliyor. Bu durum, tüketicilerin mağdur olmaması için kesinlikle ele alınmalı," diye konuştu.
Erkoç, oto ekspertiz merkezlerinde belirli standartların oluşturulmasının hem nitelikli hizmet sunumu hem de fiyat tutarlılığı açısından zorunlu olduğunu ifade etti. "Aynı işlemleri gören merkezler arasında bin ile 3 bin lira arasında fiyat farkları olabiliyor. Kalite ve fiyat standartlarının oluşturulması, vatandaşların gereksiz maliyetlerle karşılaşmamasını ve vergi kaybının önlenmesini sağlayacaktır. Araç muayene istasyonlarında olduğu gibi sabit fiyat uygulaması, ekspertiz merkezleri için de yararlı olacaktır," dedi.
Erkoç, bu düzenlemenin hizmet kalitesini artıracağını ve düzenli denetimlerin önemine vurgu yaptı.
Erkoç, Ticaret Bakanlığı ile yapılan görüşmeler sonucunda yaşanan sorunların aktarıldığını belirterek, "Ticaret Bakanlığımıza sorunlarımızı ve beklentilerimizi ilettik. Konuyla ilgili çözüm odaklı çalışmalar yapılacağını umuyoruz. Bu süreçte vatandaşlarımıza, TSE belgeli kurumsal firmalarda ekspertiz işlemlerini yaptırmalarını öneriyoruz. Haksız fiyat uygulamalarıyla karşılaşmaları durumunda, Ticaret Bakanlığı'na veya avukatları aracılığıyla hukuki yollara başvurabilirler. Sorunların en kısa sürede çözüleceğine inanıyoruz," dedi.
