IKEA, Madrid ve Oslo’da pilot olarak başlattığı ikinci el eşya satış platformunu yıl sonuna dek genel kullanıma açmayı planlıyor. Platformun başarılı olması durumunda, global çapta genişletilmesi amaçlanıyor.
Bu gelişme ile IKEA, mevcut müşteri kitlesine yenilikçi hizmetler sunarken, yeni müşteri segmentlerine de ulaşmayı hedefliyor.
Yeni sistem, müşterilerin birbirlerine doğrudan ikinci el mobilyaları satabilecekleri bir pazar yeri olarak tasarlandı. Bu model, çevre dostu tüketimi teşvik ederken, kullanıcıların ikinci el mobilyalara daha kolay erişimini sağlıyor.
Ayrıca, müşteriler bu platform üzerinden evlerindeki eski mobilyaları kolaylıkla satabilecekler.
IKEA'nın mevcut uygulamaları arasında, kullanılmış mobilyaları geri alıp yeniden satma hizmeti bulunmaktadır. Bu hizmet, yeni platform ile entegre edilerek daha da iyileştirilecek.
IKEA bu yenilikçi yaklaşımla hem mevcut müşteri tabanını genişletmeyi hem de yeni tüketiciler kazanmayı hedefliyor.
