Gaziantep’te şehir içi ulaşım, artan nüfus ve yeni yerleşim alanlarının hızla çoğalmasıyla birlikte artan talebi karşılamakta zorlanıyor.
Tramvay, belediye otobüsleri, özel halk otobüsleri (ÖHO), minibüsler ve taksilerden oluşan çok katmanlı yapıya rağmen yolculuklarda yaşanan aksamalar ve son dönemde öne çıkan kartlı ödeme sorunları vatandaşların tepkisini çekiyor.
Gaziantep'te Ulaşım
Gaziantep’te toplu taşıma hizmetleri, farklı işletmecilerin eşgüdümüyle yürütülüyor. Belediye tarafından işletilen sarı ve mavi halk otobüsleri ile Gaziulaş’ın yönettiği tramvay ve belediye otobüsleri şehir içi ulaşımda temel rolleri üstleniyor. Özel işletmeciler ise ÖHO adıyla anılan hatlarda hizmet veriyor.
Gaziantep'te Toplu Taşımada Hat Ve Durak Sayıları
Mevcut hat ve durak yapısı şöyle:
Gaziulaş (Belediye Otobüsleri): 105 hatta hizmet veriyor; toplam 1.977 durağı bulunuyor.
Özel Halk Otobüsleri (ÖHO): 37 güzergahta çalışıyor; 803 durağa sahip.
Bu rakamlar, kent nüfusu ve yeni yerleşim birimlerinin yarattığı ek talebi karşılamakta yetersizlik işaretleri veriyor; durak sayısının genişleyen ihtiyaçlara yetişemediği belirtiliyor.
Gaziantep’te Toplu Taşımada Kartlı Ödeme Sistemi
Gaziantep Ulaşım AŞ (GAZİULAŞ), Kart27 sisteminden Gaziantep Kart sistemine geçiş yaptı. Yeni sistemle birlikte getirilen uygulama ve kolaylıklar şu şekilde sıralanıyor:
Dünya genelinde kullanılan temassız kredi kartlarıyla biniş yapılabilmesi.
NFC özellikli akıllı telefonlarla kart kullanmadan araçlara binme olanağı; telefonun mobil uygulama aracılığıyla bir kart gibi okutulabilmesi.
İnternet üzerinden Gaziantep Kart’a para yükleme imkânı; bakiye sorgulama olanağı.
Mobil uygulamada yer alan “Otobüsüm Nerede” ve “Nasıl Giderim” özellikleriyle rota planlaması yapılabilmesi.
Akıllı durak uygulamasının genişletilerek bekleme sürelerinin hesaplanması ve duraklardaki bekleme sürelerinin anlık görüntülenebilmesi.
Yeni kart otomatlarının kurulması ve mevcut sayının iki katına çıkarılması; yeni otomatlarda sadece dolum değil, kart satışı da yapılabilmesi.
Velilerin, toplu ulaşımı kullanan çocuklarının hangi otobüse veya tramvaya ne zaman bindiğini ve nereden nereye gittiğini öğrenebilme imkânı.
Otobüs ve tramvaylarda herhangi bir yasal olumsuzluk durumunda şoförün panik butonuna basarak emniyete haber verebilmesi.
Bu özellikler, teoride yolcuya esneklik ve takip kolaylığı sağlama hedefi taşıyor.
Gaziantep’te Toplu Taşımada Kartlı Ödeme Sisteminde Yaşanan Aksaklıklar
Yeni sisteme geçilmesine rağmen kullanıcılar iki ana teknik sorun üzerinde yoğunlaşıyor:
Temassız Kartların Algılamaması: Bazı yolcular, temassız kartların ya da NFC özellikli telefonların okuyucular tarafından doğru şekilde algılanmadığını bildiriyor.
Bu durum, özellikle yoğun yolculuk saatlerinde biniş çıkış işlemlerinin yavaşlamasına ve sıraların uzamasına neden oluyor.
Yükleme Noktası Sorunları Ve Anlık Bakiye Çekilmeme Problemi: Vatandaşlar, Gaziantep Kart’a yükleme işlemlerini kart otomatlarından veya mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdikten sonra karttan paranın anında düşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadıklarını aktarıyor.
Sistemden yapılan yükleme işlemine rağmen ilk kullanımda bakiyenin güncellenmemesi yolcuların biniş sırasında sorunla karşılaşmasına yol açıyor.
Bu iki başlık, şehir içi ulaşımda doğrudan yolculuk akışını etkileyen ve kullanıcının günlük planlarını bozabilen teknik aksaklıklar olarak öne çıkıyor.
Gaziantep'te Toplu taşımada Vatandaş Tepkileri
Toplu taşıma kullanıcıları, artan taleple birlikte hem fiziki altyapı hem de elektronik ödeme altyapısındaki aksaklıkların giderilmesini istiyor. Kart okuyucuların güvenilir çalışması ve yüklemelerin anında karta yansıması, hem yolcu deneyimi hem de şehir içi trafik akışı açısından önem taşıyor. Bu sorunların giderilmesi, kent içi ulaşımın verimliliğini artırma potansiyeline sahip.
Gaziantep’teki toplu taşıma altyapısı, yeni teknolojilerle donatılma yönünde adımlar atsa da uygulamadaki bazı teknik sorunlar yolcuların gündeminden düşmüyor. Yetkililerin ve işletmecilerin, temassız okuma problemleri ile yükleme işlemlerine ilişkin arızaları çözmeye yönelik adımlar atması bekleniyor; vatandaşların şikâyetleri ve dönüşleri takip edilmeye devam ediyor.
