Araç Muayenesinde Önemli Gelişme: Ücretler İade Edilecek, Milyonlarca Sürücü Etkilenecek
Otomotiv yedek parça satıcısı Hüseyin Özdemir, 28 Aralık 2023'te Seydişehir'deki bir araç muayene istasyonunda 1130,44 TL ödeme yaparken, 128,18 TL ekstra ücret ödemek zorunda kaldı.
Durumunu avukatı Emre Akman ile paylaşan Özdemir, alınan ek ücretin Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırı olduğunu öğrenince, 7 Şubat'ta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundu.
Tüketici Hakem Heyeti, yapılan başvuruyu değerlendirerek kredi kartından kesilen ek ücretin iadesine hükmetti ve bu durumu 'ayıplı hizmet' olarak nitelendirdi.
Hukuk mücadelesini kazanan Hüseyin Özdemir, 128,18 TL'nin geri alınmasının asıl amacı olmadığını, bu durumun farkındalık yaratmak için yapıldığını ifade etti.
Özdemir, şikayetinin sonuçlanmasıyla birlikte, bu durumun Türkiye genelinde örnek teşkil etmesini ve diğer sürücülerin de haklarını aramasını umduğunu belirtti.
Özdemir'in avukatı Emre Akman, müvekkilinin muayene sırasında kredi kartı ile ödeme yapması sonucu ortaya çıkan ek ücretin, yasal olmadığını ve Tüketici Hakem Heyetine başvurduklarını söyledi.
Yapılan başvurunun incelenmesi sonucu, firma tarafından alınan 128,18 TL’nin, 'ayıplı hizmet' maddesi gereğince iade edilmesine karar verildi. Bu durum, araç muayene istasyonlarına gelen on binlerce insanı etkileyebilir.
Bu karar, tüketici haklarını koruma açısından önemli bir adım olarak görülüyor ve müvekkilin 128,18 TL almasıyla zengin veya fakir olması beklenmiyor.
Özdemir ve avukatının temel amacı, kamuoyunu bilgilendirmek ve diğer vatandaşların da benzer durumlarda haklarını aramalarına olanak sağlamaktır.
Avukat Akman, kredi kartına uygulanan komisyonun kesinlikle kanuna aykırı olduğunu ve vatandaşların bu konuda bilgilendirilmesi gerektiğini vurguladı.
