Adalet Bakanlığı, dava dosyası 5 yılı, soruşturma dosyası ise 3 yılı aşan vatandaşların başvurabileceği Alo Adalet 135 Hattı'nı devreye alıyor. Uygulama, 1 Eylül itibarıyla Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde pilot olarak başlayacak.
Adalet Bakanlığı tarafından yapılan açıklamaya göre, yeni hizmet modeliyle uzun süren yargı süreçlerinde vatandaşların dosyaları hakkında daha kolay bilgi alabilmesi ve doğrudan muhatap bulabilmesi amaçlanıyor.
5 yılı aşan davalar için başvuru yapılabilecek
Pilot uygulama kapsamında dava dosyası 5 yılı aşan vatandaşlar Alo Adalet 135 Hattı üzerinden başvuruda bulunabilecek. Soruşturma dosyalarında ise bu süre 3 yıl olarak uygulanacak.
Vatandaşlar yalnızca telefon hattını kullanmak zorunda olmayacak. Adliyelerde bulunan Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürolarına şahsen başvuru yapılarak da hizmetten yararlanılabilecek.
Yapay zeka destekli asistan yönlendirecek
Alo Adalet 135'i arayan vatandaşların işlemleri, güvenli kimlik ve iletişim doğrulamasının ardından yapay zeka destekli sesli asistanın yönlendirmesiyle gerçekleştirilecek. İhtiyaç duyulması halinde vatandaşlar uzman temsilciye de bağlanabilecek.
Yapılan başvurular Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Büroları tarafından incelenecek. Gerekli görülmesi durumunda başvuru, ilgili mahkeme veya Cumhuriyet başsavcılığının değerlendirmesine sunulacak.
Dava dosyalarında SMS ile bilgi verilecek
Dava dosyalarına ilişkin bilgilendirmeler vatandaşlara SMS yoluyla yapılacak. Soruşturma dosyalarında ise gizlilik hükümleri nedeniyle dosyanın içeriğine ilişkin bilgi verilmeyecek, yalnızca başvurunun alındığı bildirilecek.
Vatandaşlar dava dosyalarına ilişkin mevcut bilgilere e-Devlet üzerinden UYAP Vatandaş Portalı aracılığıyla da ulaşmaya devam edebilecek.
Adalet Bakanlığı, yeni uygulamayla uzun süren yargı süreçlerine ilişkin vatandaşların bilgiye daha kolay ulaşmasını ve süreçte doğrudan muhatap bulabilmesini amaçlıyor.
